清掃作業を始めるには、ビルの南京錠を開けて入るのですが、南京錠を管理して開錠・施錠することが苦手なので、3人1組のチームで行動するようにし、他の人が開錠した後に入って作業をはじめられるように配慮しています。自分で開錠・施錠しなければならない時には、紙やデータで鍵の管理方法を書いたものを確認できるように用意しています。

業務指示について内容を忘れてしまうことがあるので、SNSやショートメールで指示をすることで、覚えることが苦手な部分を、記録を遡って確認できるように配慮しています。また、口頭指示による、耳からの情報よりも目で見た情報で記憶に残すよう工夫をしています。

文章を考えパソコンで入力したりすることが苦手なので報告書をうまくまとめることができません。逆にスマートフォンでの入力は速いなどの長所もあります。そこで作業の報告は現場ごとに撮影場所のマップや撮影のマニュアルを用意しミスが無いように作業終了の報告ができるようにしています。

作業指示について作業に漏れが出てくる可能性があるので作業チェックシートを作り、終わったらチェックをするようにしてミスや忘れ物が無いようにしています。

一般の社員は自分の交通費や出退勤をエクセルで打ち込んで報告しますが、PC入力作業が苦手なので、乗り換え案内をスクリーンショットし、画像を総務に送って入力は総務の担当がサポートするようにしています。